Dienstag, 28 Mai 2013 E-Commerce

Online-Shops: Was Kunden wollen

Um die Umsätze eines Online-Shops nachhaltig zu steigern und langfristig erfolgreich am Markt agieren zu können, müssen sich Unternehmen immer mehr auf die Präferenzen unterschiedlicher Zielgruppen einstellen und flexibel auf die steigenden Kundenanforderungen reagieren. Hierfür ist eine genaue Kenntnis der Anforderungen und Einkaufsgewohnheiten der eigenen Zielgruppe notwendig. Nur die...

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Freitag, 12 April 2013 Online-Marketing

Wir haben mit der Usability-Expertin Petra Jacob, die u. a. für neckermann.de gearbeitet sowie bei verschiedenen bekannten Seiten wie sheego.de (Schwab Versand GmbH), ing-diba.de, www.thalia.de,...

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Montag, 28 Januar 2013 E-Commerce

Angesichts des rasch wachsenden E-Commerce und der IT-Consumerization wird Usability zum Wettbewerbsfaktor schlechthin. Damit einher geht der Bedarf an schnellen, bezahlbaren und vor allem...

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Freitag, 30 November 2012 E-Commerce

Shop-Betreiber stehen immer wieder vor der Herausforderung, Anpassungen an Ihrem Shop vornehmen zu müssen. Aber, lohnen sich diese auch alle? A/B-Tests sowie Multivariates Testing sind aus dem...

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Dienstag, 16 Oktober 2012 E-Commerce

Der Kunde hat Ihren Shop gefunden, verweilte, füllte den Warenkorb und „geht“ zur Kasse. Soweit läuft alles nach Plan. Der Checkout-Prozess beginnt: jetzt haben Sie es weitgehend in der Hand, ob er...

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Donnerstag, 16 August 2012 Online-Marketing

Der Trend, dass SEO immer anspruchsvoller und vielschichtiger wird, setzt sich auch in 2012 fort. Während es vor etlichen Jahren in vielen Fällen noch mit moderaterem Aufwand möglich war, recht gute...

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Freitag, 22 Juni 2012 E-Commerce

Wer einmal in einem Onlineshop verzweifelt nach einem Artikel gesucht hat weiß um das Frustrationspotenzial unzulänglicher Suchfunktionen. Meist endet die Suche mit einem entnervten Kaufabbruch und...

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Freitag, 15 Juni 2012 E-Commerce

Der Relaunch des Ritter Sport Online-Shops (b2b & b2c) ging nach einer Projektlaufzeit von fünf Monaten erfolgreich online. Ritter Sport beauftragte die Internetagentur TechDivision aus Kolbermoor mit...

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Donnerstag, 26 April 2012 E-Commerce

Die Optimisation Suites integrieren bedarfsgerecht alle Funktionalitäten zur Web-, Usability-, Marketing- und Zufriedenheitsanalyse, die für die jeweilige Zielgruppe wichtig sind. In Verbindung mit...

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Freitag, 13 April 2012 E-Commerce

Ein zentrales Ergebnis der Studie „Die Shop-Suche auf dem Prüfstand – Was meinen Online-Händler dazu?“ ist, dass die meisten Shop-Betreiber mit ihrer Standard-Suche nicht zufrieden sind und 75 % es...

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Mittwoch, 18 Januar 2012 E-Commerce

Das E-Commerce-Center Handel und Hermes veröffentlichen größte Kundenzufriedenheitsstudie im deutschen Online-Handel. Köln, Hamburg, den 19. Januar 2012 – In seiner aktuellen Studie untersucht das...

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Mittwoch, 28 Dezember 2011 E-Commerce

Der Baur Versand ist seit 1998 im E-Commerce aktiv. E-Commerce war und ist einerseits ein Innovationsthema, andererseits ein Marktforschungsthema. Beides waren Domänen die den Baur Versand seit 1998...

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Freitag, 23 Dezember 2011 E-Commerce

E-Commerce wird bei TRIGEMA seit 2004 betrieben. In 2007 hat man einen Onlineshop auf Basis eines großen Shopsystems entwickelt, mit dem Ziel, sich im noch relativ neuen Kanal e-Commerce zu...

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Dienstag, 06 Dezember 2011 Online-Marketing

Die intelligente Suche ist ein wichtiges Werkzeug um Conversion-Rate, Benutzerfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Neukunden sind schließlich teuer. Doch worauf müssen Sie als...

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Freitag, 02 Dezember 2011 E-Commerce

Laut der Forrester-Studie „Western European Online Retail Forecast, 2009-2014" fällt ein E-Commerce-Umsatz in Höhe von 85% alleine auf die sieben Länder Deutschland, Frankreich, Italien, die...

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Dienstag, 29 November 2011 E-Commerce

ATU, STYLIGT, gourmondo, trigema, PALMERS, BAUR, Der Zuckerbäcker, Praxenthaler, Jochen Schweizer, mirapodo und notebooksbilliger.de im Interview mit eStrategy.

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Freitag, 25 November 2011 E-Commerce

Usabilityoptimierung scheint 2011 – im Übrigen auch vollkommen zu Recht – eines der Schlagworte im Bereich E-Commerce zu sein, wenngleich das Thema eigentlich die Basis eines jeden erfolgreichen...

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Mittwoch, 23 November 2011 E-Commerce

Das Suchfeld. Klein, aber mächtig. Denn es ist das zentrale Bedienungselement im Onlineshop. Aktuelle Untersuchungen haben erneut ergeben, dass die Suche im Shop einen hohen Einfluss auf die...

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