3. Die Texte anfordern und kaufen!

Ihre Textaufträge geben Sie für gewöhnlich in der Form von Autorenbriefings auf, in denen Sie die nötigsten inhaltlichen und formalen Vorgaben zusammenfassen. Da diese Briefings die Arbeitsgrundlage Ihrer Autoren sind, sollten Sie sorgfältig überprüfen, ob die Anforderungen auch für Außenstehende verständlich sind. Im Zweifelsfall sind Sie stets gut beraten, wenn Sie die ersten Briefings in Zusammenarbeit mit Ihrem Content-Lieferanten oder unter dessen Leitung erstellen, um von seiner Erfahrung zu profitieren. Erbringt ein Briefing die gewünschten Resultate, kann es mit kleinen Änderungen für beliebig viele Textaufträge wiederverwendet werden.

Bei vielen Agenturen mit einem offenen Marktplatz haben Sie die Auswahl zwischen verschiedenen Auftragstypen und Qualitätsstufen. Der Preis, den Sie für einen daraus resultierenden Text zahlen, errechnet sich daraus, für wie viele und welche Texter Ihr Auftrag zugänglich gemacht wird. So können Sie eine Mindestqualitätsstufe festlegen, genau kontrollieren, wer für Sie textet, und behalten stets den Überblick über die anfallenden Kosten. Nach dem Kauf der Texte gehen die exklusiven Nutzungsrechte auf Sie über.

4. Sinnvoll und nachhaltig mit dem gekauften Content umgehen!

Wenn Sie Ihre Webseite einmal mit hochwertigen Inhalten ausgestattet haben, reicht es meist nicht, sich für die nächsten Monate mit nur diesem Content zu begnügen. Um sich stets eine gute Sichtbarkeit in den Suchmaschinen zu sichern und um mit der Konkurrenz mithalten zu können, müssen Sie stets frischen Content nachliefern. Diverse SEO-Agenturen im Netz unterstützen Sie darüber hinaus weiterhin mit Ihrer Webpräsenz, damit Sie in vollen Zügen von Ihren gekauften Texten profitieren. Zum Beispiel kann auch nach ggf. aufkommenden Plagiaten Ihrer Inhalte gefahndet werden, ebenso wird die technische Ausstattung und der Aufbau Ihrer Webseite auf Herz und Nieren überprüft.

Bevor Sie die Bereitstellung der gewünschten Inhalte in einer oder gleich mehreren Fremdsprachen angehen, müssen Sie sich entscheiden, woher der Content stammen soll. So haben Sie nämlich die Möglichkeit, entweder

1. Ihren bereits bestehenden Content in die gewünschte Zielsprache(n) übersetzen zu lassen, oder

2. die Texte direkt in der Zielsprache bei internationalen Content-Agenturen anzufordern. Beide Vorgehensweisen bringen sowohl Vorteile, als auch gewisse Nachteile mit sich:

1. Bestehenden Content übersetzen lassen

Ganz grob gesagt: Da weiß man, was man hat! Lassen Sie Ihren bereits geschriebenen oder gekauften Content übersetzen, geben Sie nur die sprachliche Ebene aus der Hand und können sicher sein, dass sich auf inhaltlicher Ebene nichts verändert. Darüber hinaus können Sie hier im Vergleich zur zweiten Alternative reichlich Zeit sparen, da Sie nur eine begrenzte Menge an zu übersetzenden Inhalten bereitstellen müssen und die Übersetzungsbüros sich um den Rest kümmern.

Bedenken Sie aber auch, dass es hier kulturelle Unterschiede geben kann, die sich nie direkt eins zu eins übersetzen lassen. Ein typisches Problem sind hier zum Beispiel Maßeinheiten, die sich von Sprachraum zu Sprachraum stark unterscheiden können, ebenso wie bestimmte kulturelle Konventionen. Wenn Sie die gewünschte Sprache selbst nicht beherrschen, können Sie nicht nachvollziehen, wie eine direkte Übersetzung Ihres Textes auf einen Muttersprachler der Zielsprache wirkt. Unter Umständen führt diese Vorgehensweise also nicht zu so „natürlichen“ Texten wie die zweite hier vorgestellte.

2. Individuelle Inhalte in den gewünschten Fremdsprachen anfordern

Wenn Sie die Texte zur Internationalisierung individuell anfordern, können Sie sehr natürliche Inhalte erwarten, da ein Muttersprachler die von Ihnen gegebenen Vorgaben und Stichpunkte in einen verständlichen und einzigartigen Text umwandelt. So gelingt es Ihnen, sehr individuelle Auftritte in den verschiedenen Sprachen zu ermöglichen – geschrieben VON Muttersprachlern FÜR Muttersprachler. Ihre Kunden werden den Unterschied merken und begegnen Ihnen von Beginn an mit einer positiven Grundhaltung.

Diese Vorgehensweise bedeutet aber auch einen deutlich größeren Aufwand. Im schlimmsten Fall müssen Sie für jede Sprache eine eigene Agentur anschreiben. Darüber hinaus fällt hier die Qualitätskontrolle recht schwer, weil Sie zwar wissen, welche Inhalte besprochen werden, aber nicht unbedingt, in welcher Tonalität und in welchem Stil dies geschieht. Eine größere „Gleichförmigkeit“ der Texte – und damit ein gewisser Wiedererkennungscharakter – ist Ihnen so nicht garantiert. Es gibt zum Glück einige Anbieter im Netz, die die Contentbestellung und -übersetzung aus einer Hand anbieten und Ihnen so einen minimalen Aufwand abverlangen.

Wofür sollten Sie sich also nun entscheiden? Beide Optionen haben ihre eigene Existenzberechtigung und müssen anhand Ihrer persönlichen Präferenzen abgewogen werden. Wichtig ist auch, wie viele Sprachen im Zuge Ihrer geplanten Internationalisierung anvisiert werden, ebenso wie die bereits angesprochene Kundenbetreuung. Gerade bei größeren Projekten in Sprachen, die Sie nicht verstehen, empfiehlt sich ein Ansprechpartner, auf den Sie sich verlassen können und der vor allem für Sie mitdenkt! Lassen Sie sich bei den beiden Alternativen unverbindliche Angebote unterbreiten, so kann bei der endgültigen Entscheidung auch der Preis das Zünglein an der Waage sein.

Ganz wichtig:

Hier darf an der Qualität nicht gespart werden! Wer mit seinem Unternehmen international vertreten sein möchte, dafür aber qualitativ minderwertige Texte verwendet, kann sich schnell blamieren. Wir alle wissen, wie wenig wir beispielsweise einer Bedienungsanleitung vertrauen, in der unsere Muttersprache nur sehr schlecht oder gleich maschinell übersetzt wurde. Jeder, der schon einmal eine Seite auf deutsch besucht hat, deren Texte nach automatischer Übersetzung à la Google Translate aussehen, weiß, wie schlecht sich dies unmittelbar auf das Image der Seite auswirkt. Der Gedanke von verdutzten Kunden liegt nahe: „Wenn schon bei der Homepage keine große Sorgfalt an den Tag gelegt wird, wieso sollte ich dann das Produkt oder die Dienstleistung selbst in Anspruch nehmen?“

Beim Kauf von hochwertigen Webseiteninhalten gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten. Befolgen Sie unsere Empfehlungen, dann können Sie maximal von dem gekauften Content profitieren und sich auf den Weg an die Spitze in den Suchergebnislisten machen!

Chancen beim Contentkauf:

• Nutzen Sie die durch das Outsourcing gesparte Zeit für sich und Ihre Kernaufgaben. Während die professionellen Texter ihrer Hauptaufgabe nachgehen, nämlich dem Verfassen hochwertiger Webinhalte, können Sie die gesparte Zeit in sämtliche Aufgaben investieren, die Sie für einen erfolgreichen Betrieb Ihres Unternehmens oder Ihrer Webseite benötigen.
• Wenn Sie mit mehreren verschiedenen Autoren zusammenarbeiten, deren Texte Ihnen gefallen, können Sie mit der Zeit ein Netzwerk dieser Autorengruppen bilden. Dies vereinfacht den zukünftigen Ausbau der Webseite und garantiert einen stetigen Nachschub von Content in gleichbleibender Qualität und Tonalität.
• Die professionellen Texter sind gezielt darauf geschult, Webseitentexte so zu verfassen, dass sie ideal an das Leseverhalten im Internet angepasst sind. Sie übermitteln viele Informationen in wenigen Worten und regen Ihre Leser zum Weiterlesen und Verweilen an, was sich wiederum positiv auf Ihr Ranking auf den Suchergebnisseiten auswirkt.

Herausforderungen beim Contentkauf:

• Da Ihre Texter Ihnen nur das liefern können, was Sie bei ihnen bestellen, müssen die bei der Auftragserstellung verwendeten Briefings alle nötigen Informationen beinhalten, ohne die Texter zu sehr einzuengen. Das Erstellen eines sinnvollen und erfolgversprechenden Briefings kann gerade für Content-Neukunden eine große Herausforderung darstellen, lässt sich aber mit der Unterstützung der betreffenden Content-Agentur und einiger Übung meistern.
• Bei den vielen Webtext-Dienstleistern im Netz ist es nicht verwunderlich, dass sich die Konkurrenten mit Niedrigpreisen zu unterbieten versuchen. Wie bereits beschrieben, investieren Sie bei Ihren Webseitentexten in einen wertvollen und effektiven Akquisekanal (nämlich Suchmaschinen wie Google, bing, Yahoo! Etc.) und in ein positives Auftreten im Netz. Auch der cleverste Sparfuchs sollte sich darüber im Klaren sein, dass gute Texte ihren Preis haben.
• Die breite Auswahl an möglichen Kooperationspartnern lässt gerade Einsteiger schnell den Überblick verlieren. Planen Sie in Ihren Contentkauf ggf. eine längere Phase mit ein, in der Sie zunächst verschiedene Anbieter testen und vergleichen, um sich für eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit für den wirklich richtigen Partner entscheiden zu können.