Wir verwenden die E-Mail mehr denn je – um uns auszutauschen, um online einzukaufen, Rabatte auf Bestellungen zu erhalten, u.v.m. Bei dieser Menge an ein- und ausgehenden Informationen wird es für Unternehmen immer schwerer, aus der Masse herauszustechen. Wie interagieren Verbraucher*innen mit E-Mails und wie müssen sie gestaltet sein, sodass sie wirklich gelesen werden?
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