Fulfillment im Bereich Home & Living

Online-Shop URBANARA - Docdata

Großbeeren/Berlin, Februar 2012. Jeder Mensch verbringt durchschnittlich ein Drittel seines Lebens zu Hause. Online-Shop URBANARA (www.urbanara.de) bietet besonders hochwertige Heimtextilien und Wohnaccessoires wie Kaschmirdecken oder Seidenlaken an, die dazu beitragen, das Zuhause zu verschönern. Bei derart exklusiven Produkten sollten auch Versand und Verpackung den Ansprüchen der Kunden entsprechen. Diese Aufgaben übernimmt nun der Full-Service-Anbieter Docdata zu dessen Kundenstamm bereits Unternehmen wie Zalando, brands4friends, Enamora und die Deutsche Bahn gehören. 

„Wir glauben an das Konzept von URBANARA und sehen viel Potential im Bereich Home und Living. Deshalb freuen wir uns über die Zusammenarbeit und unterstützen den Shop gerne bei seiner weiteren Entwicklung und Expansion. Unsere Zusammenarbeit mit URBANARA endet nicht an der deutschen Landesgrenze. Gemeinsam erschließen wir nun auch den Raum UK und übernehmen dort die Abwicklung des Shops“, so Docdata-Geschäftsführer Stefan Heine.

Produktscouts fliegen für URBANARA rund um die Welt, um schöne und exklusive Dinge zu finden. „Gefällt dem geschulten Blick unserer Mitarbeiter ein Produkt so gut, dass sie es sich für zu Hause wünschen, nehmen wir es mit in unser Sortiment auf“, sagt Martin von Wenckstern von URBANARA. Zwischenhändler werden von URBANARA konsequent umgangen. Produkte bestellen die Scouts direkt bei den Herstellern, damit Kunden Besonderes zum günstigen Herstellerpreis erwerben können. Von da aus gehen alle Artikel direkt zu Docdata. Ab diesem Moment übernimmt der Dienstleister die ganzheitliche Abwicklung: von der Wareneingangskontrolle bis hin zur Retourenbearbeitung. Die edlen Textilien und Heimaccessoires des Luxusshops werden vom E-Commerce-Experten für den Versand in Kartons verpackt. Ausgelegtes Seidenpapier und besondere Beileger wie Gutscheinkarten unterstreichen die Qualität der Artikel. Hochwertige Verpackungen für hochwertige Produkte versinnbildlichen die Kooperation zwischen beiden Unternehmen. Sowohl Docdata als auch URBANARA bieten ihren Kunden Service auf hohem Niveau.

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