Das vergangene Jahr hat in allen Bereichen viel verändert. Jedes kleine Detail des Alltags wurde durch die Pandemie noch weiter in die digitale Welt versetzt. Durch die veränderten Richtlinien für Geschäfte, Gastronomie und Unternehmen, müssen sich diese in ihren Prozessen anpassen, damit sie trotz verschärfter Sicherheitsmaßnahmen Profit generieren können. Dies gilt auch für das Marketing: wo sich das Verhalten der Kunden und der Zielgruppe verändert, muss sich auch das Marketing ändern.