Bereits heute gehören Produktempfehlungen mit 45,7% zu den am häufigsten eingesetzten verkaufsfördernden Maßnahmen im E-Commerce. Kunden kaufen vor allem dort, wo sie sich gut beraten fühlen. Aus diesem Grund geht der Trend zur Personalisierung und Individualisierung auch im Online-Handel weiter.

Die neue Markensuchmaschine markenhit ist ein Gemeinschaftsprojekt des Händlerbundes und der IT-Recht Kanzlei. Der kostenfreie Service bietet eine umfassende Online-Markenrecherche an und ermöglicht es Markeninteressenten ein gewähltes Markenzeichen auf bereits bestehende Markeneintragungen hin zu überprüfen.

Die Nicht-Verfügbarkeit ist bei jedem dritten Kauf Grund für einen Kanalwechsel. Die Gründe können aber auch anderer Natur sein. Der persönliche Kontakt kann mit der Möglichkeit punkten, Produkte zu sehen oder anzufassen, während das Internet häufig einen transparenten Preisvergleich bietet. Die Studie des ECC Handel in Zusammenarbeit mit hybris...

Kommunikationsverantwortliche internationaler Großunternehmen haben die Imagewirkung von Facebook vergleichend untersucht. Ergebnis der umfangreichen Studie: Fanpages wirken positiv auf die Unternehmensmarke; aber nicht so effektiv wie Corporate Websites.

Die Optimisation Suites integrieren bedarfsgerecht alle Funktionalitäten zur Web-, Usability-, Marketing- und Zufriedenheitsanalyse, die für die jeweilige Zielgruppe wichtig sind. In Verbindung mit den Optimisation Suites bietet etracker erstmals auch ein innovatives Bezahlmodell an – eine monatliche Flatrate.

Mobile Advertising, also speziell für mobile Endgeräte optimierte Werbung, wird in den kommenden Jahren zu einem wichtigen Werbemedium und fester Bestandteil des Marketing-Mix werden. Gefördert wird diese Entwicklung durch die enorme Verbreitung von Smartphones mit zweistelligen Wachstumsraten in Absatz und Umsatz.

Permanentes Testing sowie laufende Qualitätssicherung ist einer der Erfolgsgaranten eines Onlineshops. Während sog. A/B- oder Multivariaten-Tests immer häufiger – gerade bei größeren Onlineshops – zum Einsatz kommen, spielen automatisierte Oberflächentests, mit denen die reibungslose Funktionalität der wichtigsten Features eines Onlineshops...

Die ecommerce conference, die jährliche Konferenzreihe für Online Shop Betreiber und E-Commerce Leiter, feiert 5. Geburtstag und geht im April und Mai 2012 wieder auf Tour durch Deutschland. Der Start der Roadshow ist am 19. April in Hamburg. Weitere Stationen sind Frankfurt (24.04.), Düsseldorf (25.04.) und München (08.05.).