Die Online-Händler in Deutschland agieren zunehmend international. Laut der Händlerbefragung „Cross Border Sale" des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels (bvh) nehmen nur zehn Prozent der Internet-Shops keine Aufträge aus dem Ausland an. 89 Prozent verkaufen bereits in die europäischen Nachbarländer oder planen dies in absehbarer Zeit....

Das Thema Usability bzw. User Experience hat sich inzwischen ja zu einem der Modewörter im E-Commerce entwickelt. Dahinter verbirgt sich im Prinzip nichts anderes als die „simple“ Anforderung einer möglichst einfachen und intuitiven Bedienung eines Webangebots sowie ein umfassender Blick auf den gesamten Verkaufsprozess vom ersten Klick auf einen...

Das Titelthema und damit auch der Schwerpunkt dieser Ausgabe lautet „Big Data – Modebegriff oder Trend?“. Neben diesem komplexen Themenfeld, dem wir gleich mehrere Artikel widmen, gibt es natürlich noch weitere spannende Artikel u.a. zu den Themen Commerce Revolution, Google Shopping, Sharing Economy, Emotional Usability und vieles mehr.

Verkaufsstarke Produkte können überall erfolgreich sein. Doch auch Nischensortimente bergen im Ausland möglicherweise besondere Chancen, wenn man die Vielfalt der unterschiedlichen (europäischen) Länder beachtet. Bei der Betrachtung der Erfolgschancen der Internationalisierung gilt es jedoch, im Vorfeld eine detaillierte Marktanalyse der...

Ob in einem Blog, auf einer Unternehmenshomepage, als einzigartige Produktbeschreibung oder im Newsletter: Guter Content wird immer gebraucht. Wenn die Bereitstellung hochwertiger Webinhalte die eigenen Ressourcen oder Kompetenzen übersteigt, bietet sich der Kauf von Content über professionelle Content-Dienstleister an.

Intelligente Suchlösungen sorgen dafür, dass Kunden das finden, was sie suchen. Neben den Grundfunktionen einer intelligenten Suchfunktion, spielt aber auch das Searchandising eine immer größere Rolle. Dadurch erhalten Shopbetreiber die Möglichkeit, ihre Kampagnen auch in der Suche optimal zu positionieren. Wir erläutern warum eine professionelle...

Um die Umsätze eines Online-Shops nachhaltig zu steigern und langfristig erfolgreich am Markt agieren zu können, müssen sich Unternehmen immer mehr auf die Präferenzen unterschiedlicher Zielgruppen einstellen und flexibel auf die steigenden Kundenanforderungen reagieren. Hierfür ist eine genaue Kenntnis der Anforderungen und Einkaufsgewohnheiten...